对社交媒体存在的普遍误解是，你只要开通账号发布内容，就是运营社交媒体。不幸的是，这种心态常常令你看到别人的社交媒体风生水起，而自己的社交媒体账号却总不见起色。和其他的营销渠道一样，运营社交媒体必须有一套策略，并不断地改进它，才可能获得成功。星瀚传媒作为专业的品牌营销策划机构，为您支招，帮助您走出社交营销的困境。
1、找到与品牌契合的社交渠道
微博用户渴望及时了解热点信息;微信用户密切关注朋友圈动态。每个社交渠道都有其独特的定位和受众人群。因此，星瀚传媒小编认为你不可能也不需要出现在每一个社交媒体上。你需要洞察现阶段品牌主要的营销目标，并找到与之最契合的社交渠道。营销目标不同，渠道选择也不同。如果你想知道哪些渠道适合你，你可以先看看你的目标受众正在使用哪些渠道“接触”你!
2、找到社交渠道重用户的消费偏好
在确定合适的渠道后，针对这些渠道去发布合适的内容，是社交媒体战略中最为重要的一环。正因为没必要在每一个社交渠道上活跃，所以你也不需要在所有渠道上发布你的内容。渠道不同，粉丝喜好不同，你需要为各渠道制定不同的内容。
例如，通过对比在不同社交媒体渠道上最受欢迎的内容，可以描绘出你现有的用户最喜欢或希望看到的内容类型。一定要记住，给你的用户他们想要的内容，而不是你想要他们看的内容。
3、聚集品牌拥护者，确立品牌KOL
品牌拥护者是指那些积极谈论一个品牌或产品，然后通过正面口碑信息向其他人传递品牌信息的人群，这一类粉丝是品牌非常重要的资产。这些人通常是企业现有顾客、雇员或者那些对品牌有积极体验的人。这些人对你的社交媒体和商业是无价之宝。
4、尝试一切能产生销售线索的方法
社交媒体不只是内容发布和公司信息更新的平台，还为企业提供了产生销售线索的渠道。从直接的促销销售信息发布，到线上活动、排行榜、热搜数据等，每一个能够产生潜在客户线索的方式都值得尝试。
5、不要忽略社交媒体付费广告
相比传统广告，社交媒体广告更具有自媒体的属性，形式也更偏向于信息流广告，就好像朋友间的动态分享。现在，企业可以通过设置年龄、性别、地理位置、兴趣爱好等条件来更精确地筛选潜在客户群体。这意味着你的社交媒体付费广告将被一群真正对你的品牌或产品感兴趣或有需求的用户看到，而且是以一种针对性的方式直达他们。企业需要改变以往粗放式广告投放的观念，提升社交媒体营销ROI!
6、不断提升知名度获取新客户
星瀚传媒分析一旦你的渠道策略调整好了，接下来应该把精力集中在如何利用你的社交渠道来提高品牌知名度和获取新客户上。虽然没有一个适合所有人的方法，但是一些策略可以提高成功机会。比如企业是做营销服务商或提供营销解决方案，你可能会在微博或知乎上看到类似内容：有使用过的比较好的营销公司推荐吗?目前有哪些效果好的营销自动化软件?你的社交媒体团队应该要充分意识到这些讨论对品牌潜在的价值，并随时准备提供解答。
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