口碑传播能对企业产生巨大的价值，是一种极具威力的传播方式。在信息化的今天，口耳相传、电话、微博、论坛、微信、出镜等各种形式的出现更是加快了口碑传播的速度。当客户口碑传播到一定程度，企业将不愁没有品牌。下面，河北鸿辰星瀚营销策划机构总结了几个有助于企业口碑传播的技巧给大家分享，希望对你有所启发。
1、为企业设计一条朗朗上口的广告语，并将它有效地传达给客户。
口语化的广告内容更有利于口碑的传播，例如农夫山泉，我们是大自然的搬运工!广告语简洁明确，直截了当的突出了产品的定位。同时，简短的广告语可以让体验者更容易记住，从而能迅速传播出去。
2、告知客户关于品牌的故事，让品牌和故事结伴传播。人们往往对那些精彩的、耐人寻味的故事抱有兴趣，而一个生动的故事不仅更容易打动客户，更有可能使客户主动向身边的人传播。
星瀚传媒资深营销师认为，好的品牌故事不仅能够引起消费者的共鸣，在品牌认知度和品牌形象提升上也是很有利的。这种深层的对品牌的认知会转化为对品牌的高度忠诚，而这种忠诚就是口碑传播最有力量的驱动。
3、引导客户进行体验式消费。即以客户为中心，通过对产品的安排以及特定产品体验过程的设计，让客户在体验中产生美妙而深刻的印象，并获得最大程度上的满足。
星瀚传媒还指出，客户的体验是口碑传播的基础，体验结果的正面和负面直接影响了口碑传播的效果。而对于正向的体验结果，客户也乐于进行传播。
4、关注企业的每一个细节。无论是企业员工的行为举止，还是企业的环境、文化等，在每一处细节上用心，从细节上打动客户，自然能赢来更多的客户。
营销的成败往往也决定在一些细微之处，产品的人性化设计、服务质量、还有客户对产品的认同感等方面，若一环有了裂缝，就会使得整个口碑营销策略的投放。
5、提供快捷周到的服务。将服务做到极致，超出客户的期望，口碑传播的范围将会越来越大，对企业发展的推动力也会更强。
服务指标是对客户体验直接的测量标准，星瀚传媒认为如果没有过硬的产品，或是没有足够的预算打通渠道，那就把服务质量提升上去，做到细致入微。
作为行业内的黑马企业，星瀚传媒一直致力于解决中小企业的品牌传播困境。旗下主要经营新闻营销发布、企业营销策划、市场营销策划，企业形象策划，房地产营销策划，平面设计，企业形象设计，组织文化艺术交流活动、现场活动报道、河北媒体邀约和河北区域广告等服务。
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