2018年，以微信和腾讯QQ为代表的通讯聊天行业和以微博为首的社交网络行业依旧呈现良好的发展态势，行业整体渗透率高达95%，为移动互联网第一流量入口。在移动社交APP中微信、QQ和微博依旧是社交网络的三巨头，地位稳固，拥有较多的设备覆盖率，占有用户相对多的时间，是互联网入口级的应用。百度旗下产品百度贴吧虽然不及三巨头强大的占有率，但拥有极强的用户粘性，深受用户青睐。微博等即时通讯类APP同比增长快速，不同程度的替换一些功能单一、不可替代性弱的产品。
从广义上讲，社会化营销归属于数字营销，它利用当下互联网优势的通讯聊天和社交网络等平台，维护品牌与客户之间的共赢关系。对于企业来讲，互联网是一个优势的推广途径，同时也是新营销时代的最残酷战场。单一的网站推广已经远远不能满足企业快速拓展下的推广需求，企业更需要的是用更加直接和有效的平台，把用户的需求快速转化为订单。
星瀚传媒认为，微博、微信等新一代社交数字渠道的兴起，比起之前的搜索、门户和电商平台，给企业和消费者提供了一个更加复合的数字环境和更加全面的社会化营销能力。在微博和微信上，信息展示、口碑传播、品牌沟通、售后客服、忠诚度计划、广告精准投放和交易支付可以全面的在一个平台上完成，并且和消费者使用的移动互联网的场景天然融合。
社交网络平台的价值不仅在于对企业信息的输出，更重要的价值是社会化营销会为这些企业来带源源不断的，来自于社交互联网的订单。不论是哪种途径的营销，或是哪个平台带来的流量，如果不能够转化为最终的营销ROI增长，都是空谈而已。
星瀚传媒凭借多年的网络营销经验，站在企业需求的终端，利用通讯聊天+社交网络的第一流量入口，不再局限于传统的内容和段子进行传播的层面，星瀚传媒致力于为客户打造社会化营销机制，把内容、移动电商、广告投放等环节和流程通打通，不再是局部的独立传播，为社会化营销连接起完整的营销机制。星瀚传媒认为企业只有充分把握社会化媒体的优势和潮流趋势，顺势而为，充分利用社会化网络营销的优势，使企业开展的营销活动游刃有余，才能达到最佳市场效果。
不论是微信、QQ还是微博，再带流量的平台也终究为社会服务，为企业服务。所以如何利用和用好这些平台，把社会化营销深化至企业营销的骨髓中。信息炸裂的时代，社会化媒体时代最重要的属性就是社交性，企业应该在这个时代苏醒，利用好这个战场，深入与消费者互动，让消费者成为企业的忠实粉丝。
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