“互联网思维”是过去两年中最常被提及的单词之一。越来越多的企业品牌将他们的商业思维移向互联网,改变他们自己的生活方式,并探索企业发展的新途径。随着社交网络的发展,依靠社交营销,尤其是微博营销的小米手机等企业品牌迅速发展,越来越多的人关注并意识到基于微博社交平台的品牌营销的重要性。 。化妆品和其他快速发展的消费品行业将微博作为品牌营销的主要位置。
最近,我很幸运地会见了专注于微博营销的化妆品公司“ 85后”的老板李文祥,并谈到了基层品牌的微博创造财富的业务经验。
秘密一,大数据挖掘产品定位
李文祥于2011年大学毕业后与三位同学一起创业。他们瞄准的是微博时代的微博。但是,当时的微博已经走过了基层迅速发展的时期,他们只能选择作为中介平台。当时,同样迅速发展的美团,拉手等团购公司也在进行微博营销。李文祥说,这四个公司的最初目标是使公司市值达到10亿美元然后上市,但随着客户的积累和对微博营销的深刻理解,李文祥意识到微博生态系统的逐步完善,第三方营销平台的发展将遇到瓶颈。只有制造出自己的产品,他们才能继续在互联网潮流中发展。
在选择产品时,李文祥决定在微博上制作非常适合口碑传播的化妆品。在选择类别时,他们充分分析了微博用户的各种属性。微博用户主要在18-35岁之间。李文祥认为,应该使用新的社交网络进入90年代和00年代以后。后人群,而不是那些拥有相对消费能力的人,会吸引其他知名人士。我自己对痤疮的治疗经验告诉李文祥,痤疮的清除显然是年轻时尚人群最麻烦的问题之一。也正是由于对基于微博社交平台的互联网用户的深入了解,WIS才将重点放在化妆品上。痤疮类别的未来方向。
微博营销中介平台积累的数据为WIS的发展奠定了基础。通过对该产品的种子用户的测试,WIS产品的功效不仅被目标人群所认可,而且关键在于跟踪用户的反馈和回购率。完善的数据元素,例如交互率等。这些数据有助于WIS更好地改善产品并提高营销效果。
数据说明一切。在WIS的发展道路上,用户的数据反馈不再是真正的难题,而是帮助他们为产品定位挖掘最佳参考,并在未来取得长足进步。
秘诀二:品牌效应与粉丝效应
球迷经济时代的到来实际上为WIS提供了发展的机会。为了积累粉丝,粉丝必须有一个畅通的渠道。在李文祥看来,当前的移动广告必须设置在核心内容中。原生内容广告可以更好地吸引用户的注意力,并有可能使潜在用户成为他们的粉丝。至于可以承载这些核心内容的平台,尽管Qzone和微信的用户群也很大,但用户的接触圈相对封闭,不利于品牌的传播。有时,您觉得朋友圈中的某些事情着火了,也许只是您圈子中的人正在注意。而且只有当它在微博上流行时,它才真正让公众知道。
此外,微博上有很多名人,WIS可以利用其声誉进行营销,并将其粉丝直接转变为品牌粉丝和消费者。李文祥笑着说,目前的星星比以前要好得多。以前的明星想说一句话,告诉他的粉丝,他们必须通过电视台或杂志采访他。但是他现在想发布微博,发布视频,然后每个人都可以收到他的消息。现在,名人已经掌握了通过微博与粉丝建立联系的渠道。社交网站,尤其是微博,其交流能力更强,从另一个角度提高了名人的舆论价值。这也给李文祥一个主意。明星可以以这种方式通过社交媒体与粉丝联系,并且可以放弃传统的未来会吸引更多粉丝,那么为什么品牌不能呢。
他还以小米为例,该小米非常善于利用粉丝经济。小米的新产品发布会不亚于明星的演唱会。现在,小米可以参加米粉节了,各种各样的活动,例如用小米手机拍摄月亮的照片,都像在互联网上大肆宣传一样在互联网上传播。包括公司创始人雷军在内,他们不断创造名人之类的活动,并不断创造新的热点,以使粉丝关注并引起公众关注。基于这些分析和示例,有WIS遵循粉丝经济的想法和实践。因此,在微博上,WIS非常重视粉丝的维护,通过各种活动与粉丝互动,并在官方微博上非常认真地回应粉丝的信息。目前,@ WIS皮肤护理和@WIS粉丝群体已经积累。超过374万的粉丝。
所谓的与粉丝互动绝不像参加一些活动和回复一些粉丝消息那么简单。 WIS的官方微博将自己描绘成小溪和领导者的拟人化形象。球迷们在详细问题上的反馈和互动,小希和领导者来帮助用户回答,小希大学礼堂,小希爱八卦等。微博该专栏还使WIS微博“直播”,倾听并主动采取行动。缩小与粉丝的距离。
WIS团队只有100多人,将近50%的成员都在运营微博账户。粉丝们仍然可以感觉不到WIS官方微博页面的存在吗?
秘密三。将“免费送货”发挥到极致
说到与粉丝互动和提神醒脑,李文祥将互联网思维“免费”的核心关键词发挥到了极致。 2013年9月,WIS启动了首个免费转运活动,其中包括一瓶香水,一本杂志和一个口罩,这些活动均在大约两到三个小时内送达,转运量达到80,000。大约带来了50,000多名粉丝。首届赛事的成功极大地增强了李文祥做出免费赠送的决心。然后,2014年3月15日,WIS推出了“优质产品,让用户说话”的100,000片免费抗印刷纯化凝胶。这次是在活动启动不到12小时后,微博被重新张贴了100,000次以上。该活动原定持续半个月,但产品在不到一天的时间内就被抢购一空。活动结束后,WIS官方微信粉丝一路飙升至300万。
李文祥介绍说,他们在活动中分发的产品都是零售包装,而不是传统化妆品提供的试用包装。十万件物品加邮资的总价超过一千万元人民币,并在活动中使用了明星和大型营销手段,总费用已达四百万。李文祥在竭尽全力的免费送货上解释说,WIS产品的目标用户是较年轻的学生,产品定位在他们眼中会有些高端。免费送货使用户可以直观地体验产品。效果,从而增强了他们的购买信心。既然粉丝们已经重新发布了活动信息并为WIS品牌推广做出了贡献,那么WIS应该给粉丝免费产品以表示感谢。
可以说,李文祥的企业家精神见证了微博社交营销成长的全过程,而WIS的成功也证明了微博仍然是品牌社交营销的首选平台。李文祥一直强调,WIS绝不是化妆品公司,而是互联网公司。我认为,什么公司WIS无关紧要。关键是它是一家真正促进“互联网思维”的公司。正是基于互联网思维的内在DNA,才能在微博的社交平台上获得高质量的交流效果,并树立品牌形象和影响力。
兴哥是一个88岁的男孩,具有前几代企业家所不具备的“敢于思考,敢于做事”的特征。用他自己的话说,WIS营销就是“做坏事”的营销理念。它没有被描述为“高大”,但是营销和品牌塑造的终极思想确实创造了当今的WIS。 WIS在微博上的成功为那些没有深厚背景的大学生创造了基层的财富创造故事。我相信,在不久的将来,李文祥将实现他的市值达到10亿美元的梦想,而WIS也将成为又一次海外上市。中国互联网公司。