新军企业的整体营销策略
微博营销平台快书宝已成功使用。有两名专职管理员管理着30,000多名粉丝的官方微博。其首席执行官徐志明告诉记者，去年6月开通微博频道的快书报现已在官方网站上发布。外部流量的三分之一来自微博，不经网站直接在微博上的私人消息传递订单约占每日总订单的3%至5%。对于快书报而言，微博不仅是营销平台，还是客户服务，咨询和投诉平台。
他注意到，微博上的真实声音可以帮助公司迅速触及消费者心理，产品感受和最新需求，并了解市场趋势，甚至是公共关系危机的先兆。 “因此，这也是跟踪客户对其品牌评价和监测公众意见的良好渠道。”徐志明认为，微博营销应成为公司整体营销策略的一部分。尽管它在中国还处于起步阶段，但它正在从现阶段发展。在这种情况下，它将逐渐成为一种更成熟的营销工具。
但是谈到中国公司对微博的态度时，《微博营销》的作者胡伟熙认为，目前存在三种类型：第一，视而不见。代表富士康，即使在从建筑物上跳下时被推到了风口浪尖，也很难在微博上找到它的踪影。其次，叶功就像一条龙。代表包括沃尔玛。作为全球零售业巨头，其新浪账户仅发布了7个微博和1,498位关注者。第三，沉重的投资类型。许多公司已经制定了合理的计划，并在微博上不遗余力。
一个无聊，不经常更新的微博帐户可能总比没有好。例如，在沃尔玛官方微博上的7个微博帖子：“内容是计划外的，其评论中有很多抱怨和否定。”胡维熙说。
尽管像沃尔玛这样的大公司可能认为不需要微博来进行营销，但微博实际上是该公司的全面外部接口之一，包括沟通，客户服务，危机公关，客户关系和合作伙伴关系。特征。
当然，他还认为并非所有行业都适合微博营销，微博营销在不同行业的影响会有所不同。一般来说，B2C品牌更适合微博营销，尤其是电子商务。不直接针对消费者的B2B公司不会对微博产生重大的营销影响。
有效对话是关键
尽管发布微博仅限于140个字符，但是如何发布微博以及如何进行微博营销实际上是一项技术工作。 “ MINI中国”在生日那天得到了“ Durex官方微博”的公开祝福，积极调情“ GAC Fiat”的MINI很快又对杜蕾斯表示了同情。由于适当的力量和适当的措辞，这种“品牌对话”也已被粉丝广泛转贴和评论。
服务杜蕾斯微博营销的博胜云峰(社交网络营销服务提供商)的金鹏远告诉记者，由于每个公司的关联行业都有自己的意见领袖和特定人群，因此品牌之间的微博互动可以找到品牌内涵。不同类型的行业扩大了受众并增加了影响力。最终目标是与更多的消费者进行越来越多的交流。
实际上，从官方网站到官方微博与消费者进行交流是一种趋势。访问可口可乐Facebook的粉丝几乎是访问可口可乐官方网站的粉丝的100倍。去年，在美国服装公司GAP准备更改徽标之前，它在Facebook上进行了一项调查，发现95%的粉丝在5天后反对更改徽标。 GAP最终放弃了该计划。
尽管许多国内公司意识到微博营销的重要性，但它们发布的内容基本上是全新的产品信息。徐志明还认为，这会让粉丝感到被广告打扰。他对微博管理员的要求是每小时更新2个微博。 “重要的是微博的质量以及它是否被粉丝接受和喜欢。并及时回馈。”
实际上，微博营销不仅像发布微博一样简单。胡维熙认为，“这是一个系统的过程”。从计划，倾听，干预，参与和评估，它绝不是一次推动，而是互动，反馈和调整的过程。 “为粉丝提供持续价值是微博营销的最重要原则。”胡卫西认为 ，“这是一个系统的过程”，从计划、倾听、介入、参与、评估，绝不是单一的推送，而是互动、反馈和调整的过程。“为粉丝提供持续的价值是微博营销最重要的原则。”胡卫夕认为，另一黄金法则就是要与你的粉丝建立有效对话。
而在微博的内容创作上，徐智明总结的三点是“有用、有趣、有条理”，也就是对消费者来说服务性强、娱乐性强和可读性强的微博内容更受青睐。此外，微博营销还可以用线上与线下相结合的活动做催化剂和黏度剂，但活动频率、活动奖品、活动规则、活动要有理，“这也是快书包微博营销未来要增强的内容”。
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