沪江网校邮件群发

　　项目背景

　　自2001年成立以来，沪江打造了领先的学习资讯、学习社区、学习工具及学习平台四大业务体系，涵盖中小幼、语言、留学、职场兴趣等丰富的内容。近年来，沪江大力扶持互联网教育创业团队，积极打造在线教育生态圈，实现产业共赢。同时，与传统学校合作探索，缩小教育差距，推进教育公平，把优质的教育资源通过互联网传递到世界的每个角落。

　　存在问题

　　合作以前，沪江网的邮件都是由公司内部EDM负责人发送。限于自身发送系统的技术和投递能力限制，发送效果并不理想。加之缺乏专业邮件营销的的指导，在会员标签、细分等领域都存在问题，进一步降低了成功率、打开率。

　　沪江网邮件营销问题有：

　　● 会员没有细分;

　　● EDM 营销发送的工具弱;

　　● 邮件成功率、打开率低。

　　解决方案

　　经过的专业分析，沪江网会员数量多、课程多，必须为每类会员找到合适的标签，避免打扰会员，也要避免遗漏会员未发送。其次，沪江网的活动周期不固定，发送量级也相对不稳定。如果活动时需要发送邮件的峰值过高，会对通道的投递能力造成压力，所以决定帮助培养沪江网搭建自己的通道。

　　对沪江网进行了针对性的营销策略：

　　● 积极沟通数据筛选条件，不断试错，加强投递精准度;

　　● 培养沪江网自己的独立通道，增强其发送能力。

　　效果展示

　　● 沪江网现阶段私有通道发送能力良好，已可完成每日的发送需求;

　　● 邮件投递成功率在98%以上，邮件打开率于合作初相比，更是提高了一倍左右;

　　● 邮件主题及模板已不断优化，点击率提升。